【2018年 10月 12 日】IBM（NYSE: IBM）日前宣布其最新的 AI 人工智慧互動式廣告將被全球知名玩具製造商樂高（LEGO Systems）採用，藉此對消費者推薦合適的禮品組合。這些廣告將在即將來臨的假日季節進行，屆時大多數玩具零售商的年度銷售活動都會參與其中。

對於正在尋找合適玩具禮物的消費者來說，這個互動式體驗既簡單又直觀；消費者可以與人工智慧的 LEGO®廣告進行對話，回答幾個問題後，他們會被引導到最適合他們需求的樂高禮物。

丹麥玩具製造商樂高將成為第一個採用 IBM 最新人工智慧廣告解決方案：IBM Watson Ads Omni 的品牌公司。這個新解決方案是 IBM 業界首創的互動式廣告 Watson Ads 的擴充版本，可提供大規模的超個性化（hyper-personalization）以及可操作的洞察。Watson Ads 之前只應用在 The Weather Channel 和 weather.com，現今，隨著 Watson Ads Omni 的推出，人工智慧廣告現在可以部署在任何數位網站。

根據 35種不同樂高產品的知識進行培訓，Watson Ads Omni 讓樂高能夠針對消費者的特定問題、興趣和需求制定獨特、個性化的回應，讓品牌能隨時隨地與消費者進行有意義的一對一對話。  

樂高品牌關係資深總監 Michael McNally 表示，「我們一直在尋找創新的方法來消除雜訊，並為購物者提供有意義的品牌互動。我們知道人們正在尋找好方法來為孩子們選擇合適的禮物，所以我們很高興能夠使用新的 IBM Watson Ads Omni 提供禮品訂製的選擇方式。使用該工具，我們提供個性化的禮品贈送解決方案，並展示樂高品牌能為任何年齡、興趣或建築能力的兒童，規劃所有內容，特別是在玩具購物季的高峰期，將是該平台發揮其功效的絕佳機會。」

人工智能廣告的價值

透過更個人化、有目標性的消息來切斷雜亂廣告的干擾，是廣告專業人士經常講的口頭禪。然而，許多人仍在努力尋求最佳方案的同時，71％的品牌仍只是向客戶提供一般性的行銷訊息。

使用 Watson Ads Omni，LEGO Systems 能夠保持個性化體驗的相關性和即時性，同時透過全通路體驗（omnichannel）仍能夠同時覆蓋數百萬潛在客戶。

IBM Watson Advertising 副總裁兼研究總監（CRO） Carrie Seifer 表示，「 Watson Ads Omni 提供廣告商執行廣告宣傳所需的靈活性和控制力。使用該解決方案，包括樂高在內的品牌和代理商都可根據潛在客戶可能拜訪的任何數位網站上，部署經過全面訓練的 Watson 廣告。」

實際上，這意味著品牌可以透過任何頻道或接觸點與客戶建立聯繫，這些頻道或接觸點都在其廣告生態系統範圍內。與樂高品牌的情況一樣，所有媒體資產結合簡單的創意標籤便能無縫傳送。   

樂高集團：全球最知名品牌

今年樂高積木運用有趣的方式來激發兒童想像力，已邁入 60週年的重要里程碑。這款標誌性的“2x4”樂高積木，長 31.8毫米、寬 15.8毫米、頂部有兩排四個螺柱，下面是管子作為穩定，在 1958年於丹麥一個小村莊首次製造。

多年來致力於創新和再創新使該品牌最近成為世界上最負盛名的品牌，並在每個假日季節都會被列在兒童的願望清單上。藉由使用 Watson，該品牌將在假日季節為購物者提供進階服務，同時擴大並滿足無論任何年齡或建築能力如何的每個孩子心中熱情、興趣或遊戲需求的能力。

LEGO 為其商標，Minifigure 以及磚和旋鈕配置是樂高集團的商標。©2018 樂高集團經授權使用。

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